Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 29.09.2026
Tento dokument vysvetľuje, čo sa deje s údajmi, ktoré zadáte do formulára na www.otolax.com. Postupujeme podľa GDPR, teda nariadenia EÚ 2016/679, a podľa slovenského zákona o ochrane osobných údajov (18/2018 Z. z.).
Kto stránku prevádzkuje
Stránku prevádzkuje partner, ktorý kapsuly Otolax propaguje v spolupráci s autorizovaným distribútorom. Vašu žiadosť odovzdáme distribútorovi, ktorý objednávku vybaví. V otázkach súkromia píšte na support@otolax.com.
Zbierané údaje
- meno a telefónne číslo, ktoré vyplníte,
- technické údaje: IP adresa, čas odoslania a adresa stránky s formulárom,
- reklamné parametre z odkazu (napr. utm alebo sub1 – sub5), ak nejaké sú.
Doručovaciu adresu uvádzate až v telefonáte. Platobné karty ani bankové údaje nezbierame.
Prečo ich spracúvame
- aby vás mohol operátor kontaktovať, potvrdiť objednávku a zariadiť doručenie – plnenie zmluvy, článok 6(1)(b) GDPR,
- aby sme odhalili zneužitie formulára a vyhodnotili výkonnosť reklamy – oprávnený záujem, článok 6(1)(f) GDPR.
Kto ich dostane
Distribútor a jeho zákaznícka linka, kuriérska spoločnosť a poskytovateľ hostingu. Údaje nepredávame a nepoužívame ich na nevyžiadané ponuky.
Ako dlho ich uchovávame
Počas vybavovania objednávky a prípadnej reklamácie a potom len tak dlho, ako vyžadujú účtovné predpisy. Nepotvrdené žiadosti vymažeme do 12 mesiacov.
Vaše práva
Kedykoľvek môžete žiadať, aby sme vám údaje ukázali, opravili ich alebo zmazali, obmedzili ich použitie či vám ich poslali v prenosnom formáte; proti spracúvaniu môžete aj namietať. Stačí e-mail na support@otolax.com. Sťažnosť môžete podať Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).
Súbory cookie
Stránka nepoužíva reklamné ani analytické cookies. V localStorage prehliadača ukladá len jedno počítadlo a po odoslaní objednávky sa vaše krstné meno dočasne uloží v sessionStorage, aby sme vás oslovili na ďakovnej stránke. Nepoužívame externé písma ani iné služby tretích strán.