Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 29.09.2026
Podmienky sa vzťahujú na každú objednávku Otolax odoslanú cez www.otolax.com. Odoslaním formulára potvrdzujete, že ste sa s nimi oboznámili.
1. Zmluvné strany
Stránka slúži na prijímanie žiadostí o objednávku. Kúpnu zmluvu uzatvárate s distribútorom produktu Otolax, ktorý tovar expeduje a vystaví doklad. Kontakt: support@otolax.com.
2. Tovar
Otolax je výživový doplnok: 30 kapsúl v balení s extraktom z listov ginka dvojlaločného, gotu kolou, betaín hydrochloridom, extraktom z kôry borovice lesnej, horčíkom a vitamínmi C, B6 a B12. Nie je liekom a nie je určený na liečbu ani prevenciu chorôb.
3. Uzavretie zmluvy
- Odoslaný formulár je žiadosť o spätný hovor, nie záväzná objednávka.
- Operátor s vami prejde počet balení, adresu a konečnú sumu.
- Zmluva je uzavretá vaším ústnym súhlasom počas hovoru.
4. Cena a platba
Akciová cena je 37 € za balenie vrátane DPH. Prípadné poštovné vám operátor oznámi pred potvrdením. Platíte výlučne na dobierku kuriérovi, stránka nezbiera platobné údaje.
5. Doručenie
Doručujeme po celom Slovensku, zvyčajne do 2 až 5 pracovných dní po telefonickom potvrdení.
6. Vrátenie tovaru do 14 dní
Od zmluvy môžete odstúpiť do 14 dní od prevzatia zásielky bez udania dôvodu (smernica 2011/83/EÚ, zákon o ochrane spotrebiteľa 108/2024 Z. z.). Pošlite nám správu na support@otolax.com. Peniaze vrátime do 14 dní od jej doručenia; poštovné za spätné zaslanie platíte vy.
Právo na odstúpenie zaniká, ak ste otvorili zapečatenú dózu, ktorú z hygienických dôvodov nemožno vrátiť.
7. Reklamácie
Poškodený alebo chybný tovar reklamujte na support@otolax.com s fotografiou. Reklamáciu vybavíme do 30 dní. Na mimosúdne riešenie sporov je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia (soi.sk).
8. Záverečné ustanovenia
Účinok výživového doplnku je individuálny, preto nesľubujeme konkrétny výsledok. Nezodpovedáme za škodu spôsobenú užívaním v rozpore s pokynmi na obale. Platí právo Slovenskej republiky.