Általános szerződési feltételek
Utolsó frissítés: 29.09.2026
A feltételek minden, a(z) www.otolax.com oldalon leadott Otolax rendelésre vonatkoznak. Az űrlap elküldésével megerősíti, hogy megismerte őket.
1. A felek
Az oldal rendelési megkereséseket fogad. Az adásvételi szerződést az Otolax forgalmazójával köti meg, aki a terméket elküldi és a számlát kiállítja. Kapcsolat: support@otolax.com.
2. A termék
Az Otolax étrend-kiegészítő: dobozonként 30 kapszula ginkgo biloba levélkivonattal, gotu kolával, betain-hidrokloriddal, erdeifenyőkéreg-kivonattal, magnéziummal, C-, B6- és B12-vitaminnal. Nem gyógyszer, nem betegségek kezelésére vagy megelőzésére szolgál.
3. A szerződés létrejötte
- Az űrlap visszahívási kérés, nem kötelező érvényű megrendelés.
- Munkatársunk egyezteti Önnel a mennyiséget, a címet és a végösszeget.
- A szerződés a telefonbeszélgetés során adott szóbeli hozzájárulásával jön létre.
4. Ár és fizetés
Az akciós ár dobozonként 9 900 Ft, amely tartalmazza az áfát. Ha szállítási díj merül fel, munkatársunk a jóváhagyás előtt közli. Fizetni kizárólag utánvéttel, a futárnál lehet; az oldal nem gyűjt fizetési adatokat.
5. Szállítás
Magyarország egész területére szállítunk, általában a visszaigazolástól számított 2–5 munkanapon belül.
6. Elállási jog
A termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől (2011/83/EU irányelv, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet). Jelezze a(z) support@otolax.com címen; a vételárat 14 napon belül visszafizetjük, a visszaküldés költsége Önt terheli.
Az elállási jog nem illeti meg, ha a lezárt tégelyt a kézbesítés után felbontotta, mert azt higiéniai okból nem lehet visszavenni.
7. Panaszkezelés
Sérült vagy hibás termék esetén írjon a(z) support@otolax.com címre, fényképpel. 30 napon belül válaszolunk. Vitás ügyben a lakóhelye szerinti békéltető testülethez is fordulhat (bekeltetes.hu).
8. Záró rendelkezések
Az étrend-kiegészítő hatása egyéni, ezért konkrét eredményt nem ígérünk. Nem felelünk a csomagoláson szereplő utasításokkal ellentétes használatból eredő kárért. A magyar jog az irányadó.